[DESCRIBE THE IMAGE]

Hedvig tilbyr ikke lenger nye forsikringer i Norge

Fra 21. juni 2023 er det ikke lenger mulig for norske kunder å tegne en ny forsikring med Hedvig. Bakgrunnen er at vi trekker seg oss ut av Norge og fremover fokuserer på hjemmemarkedet i Sverige.

Siden Hedvig forlater det Norske markedet får vi mange henvendelser fra våre medlemmer. Vi har derfor oppsummert svarene på de vanligste spørsmålene lengre ned på denne siden.

Informasjon for nåværende Hedvig-medlemmer

Hvis du allerede er medlem av Hedvig og trenger hjelp med en skade, er vi fortsatt her for deg! Du kan nå oss via appen eller e-post. Du vil også motta en e-post fra oss som informerer deg om denne endringen.

Fortsett å være riktig forsikret

Du kan beholde forsikringene dine hos Hedvig frem til fornyelsesdatoen. Det er viktig for oss at alle medlemmer har enkel tilgang til god forsikringsdekning i fremtiden. Vi har derfor inngått et samarbeid med Gjensidige, som vil gi nåværende medlemmer i Norge en god og praktisk mulighet til å være riktig forsikret.

Spørsmål og svar

Selv om Hedvig er høyt verdsatt og topprangert av medlemmene våre, vil vi slutte å tilby forsikringer i det norske markedet for å fokusere på hjemmemarkedet i Sverige.

Det er viktig for oss at du også er godt dekket på forsikring fremover. Vi har derfor inngått et samarbeid med Gjensidige som er markedsleder i Norge. Gjensidige vil sørge for en enkel overgang og vil gi deg dekningen du trenger.

Senest to uker før din forsikring hos Hedvig utløper vil Gjensidige ta kontakt med deg på telefon eller e-post, slik at du får hjelpen du trenger.

Dette forutsetter at du har gitt ditt samtykke til å bli kontaktet av Gjensidige i fornyelses-e-posten sendt til deg av Hedvig.

Ja, siden Hedvig ikke har noen bindingstid, kan du velge å avbryte forsikringen når som helst. Du kan kontakte Gjensidige allerede i dag og få hjelp til å kjøpe forsikringen du trenger.

Du kan beholde forsikringen din hos Hedvig i ett år fra du tegnet eller fornyet den. Sluttdatoen ser du i Hedvig-appen. Du står imidlertid fritt til å avbryte dine forsikringer og bytte til Gjensidige når som helst, eller tegne nye forsikringer med et annet forsikringsselskap.

Hvis du har flere forsikringer hos oss, vil du motta en avbestillings-e-post senest 60 dager før sluttdatoen for hver forsikring. Vær oppmerksom på at du kan ha ulike sluttdatoer for de ulike forsikringene. Som nevnt vil du finne sluttdatoen for hver forsikring i Hedvig-appen, og du kan avbryte alle forsikringene dine når som helst.

Dessverre vil det ikke være mulig å gjøre endringer i dine forsikringer, men du kan si opp avtalene dine når som helst.

Din siste betaling vil være den 27. samme måned som forsikringen din utløper eller blir avbrutt av deg.

Vårt norsktalende serviceteam vil være tilgjengelig og ta hånd om skadene dine som vanlig. Du melder skaden i appen, men kan også kontakte oss per e-post. Som medlem har du fortsatt rett til å melde inn en skade som oppsto under avtale periode i henhold til forsikringsvilkårene. Hedvig vil selvfølgelig ta hånd om innkommende skader som før.

Alle pågående skadesaker vil bli håndtert av oss i Hedvig på samme måte som tidligere, selv om du skulle velge å avbryte forsikringen i dag.

Du bestemmer om du ønsker å bli hos Hedvig til forsikringen din utløper, eller kontakt Gjensidige allerede i dag og bytte til den forsikringen du trenger.

Hvilket forsikringsselskap du velger er selvfølgelig opp til deg. Vi minner uansett om at du må tegne ny forsikring i god tid før forsikringen din hos Hedvig utløper, slik at du ikke risikerer å stå uforsikret. Du finner sluttdatoen i Hedvig-appen.

Du er velkommen til å kontakte oss i appen og via e-post.